Schwierigkeiten, die richtigen Mitarbeiter zu finden Natürlich ist das Unternehmen kein Neuling in Sachen Personalbeschaffung. Wie immer ergriff das Unternehmen zunächst die Initiative bei der…
2 Fachkräfte mit 3 Sprachen in 2 Monaten – mit Riverstate Premium Recruiting.
Was haben Belgrad, London, Taschkent, Baku, Lissabon, Minsk und Barcelona gemeinsam? Sie alle – und viele weitere Städte und Länder in Eurasien – werden von der CS Conti-Service Internationale Spedition GmbH bedient. Seit 1986 ebnet die Hamburger Spezialspedition den Weg für den Transport von Stückgut, Teil- und Komplettladungen sowie Spezialtransporten. CS Conti-Service ist auf Lieferungen von und nach Osteuropa und dem Nahen Osten spezialisiert. Da der Transport besonders von geopolitischen Entwicklungen wie Kriegen und Sanktionen beeinflusst wird, muss der Spediteur auf dem Weg von A nach B viele Hürden überwinden. Genau deshalb wenden sich Kunden an CS Conti-Service. „Wir sind stets bestrebt, für jede Transportlösung die Ersten und Schnellsten zu sein, auch unter schwierigen Bedingungen“, erklärt Konstantin Körner, der 2019 die Geschäftsführung des Unternehmens übernahm.
CS Conti-Service benötigt aufgrund seines eurasiatischen Wachstums ständig neue Mitarbeiter, doch die Rekrutierung gestaltet sich zunehmend schwieriger. Früher suchte das Team auf Plattformen wie Xing und StepStone nach neuen Mitarbeitern, fand aber keine Talente, die den hohen Ansprüchen des Unternehmens entsprachen.
„Vor Riverstate funktionierte unser Recruiting nicht“, erklärt Körner. „Denn wer heute einen Job sucht, macht es falsch. Die besten Talente suchen nicht aktiv nach einem Job, und diejenigen, die wir über Stellenanzeigen finden, sind meist nicht gut genug, um langfristig im Unternehmen zu bleiben.“
Eine Absenkung der Ansprüche kam für den Geschäftsführer nicht in Frage – schließlich tragen die Spediteure eine enorme Verantwortung: „In unserer Disposition ist der Umsatz pro Mitarbeiter sehr hoch“, erklärt Körner. „Regelmäßige Fehler können enorme finanzielle Schäden verursachen. Deshalb brauchen wir zuverlässiges Potenzial, und Riverstate hat uns dabei geholfen.“
Körner und sein Team entschieden sich für Riverstates Premium-Recruiting, um einen Disponenten (Speditionskaufmann) mit Deutsch-, Englisch- und Russischkenntnissen sowie einen Buchhalter für das Unternehmen zu finden. Dem Geschäftsführer gefiel das Angebot von Riverstate zunächst aufgrund der Kostenstruktur.
„Ich möchte keinen Makler, sondern einen Dienstleister, der für uns und mit uns arbeitet“, so der Geschäftsführer. „Der große Unterschied in der Philosophie von Riverstate ist, dass man grundsätzlich nichts verliert: Man zahlt eine Gebühr, die ohnehin für die Schaltung der Anzeigen fällig wäre, erhält aber zusätzlich die Unterstützung von Riverstate.“
Einer der Gründe, warum die Suche nach einem Disponenten so schwierig war, war die Schwierigkeit, die komplexe Rolle in Stellenanzeigen zu übersetzen: Der Begriff „Disponent“ ist extrem weit gefasst, und der deutsche Begriff „Speditionskaufmann“ ist im internationalen Markt wenig bekannt. Auch die erforderlichen Sprachkenntnisse stellten Schwierigkeiten dar: Oft gingen Bewerbungen von Personen ein, die lediglich über die richtigen Sprachkenntnisse verfügten – und nicht mehr. Um solche unpassenden Bewerbungen zu vermeiden und Talente zu finden, die zum richtigen Profil passen, organisierte Riverstate ein Setup-Meeting mit Körner und seinem Team. Basierend auf dem gemeinsam erstellten Stellenprofil konzipierte Riverstate eine Recruiting-Kampagne, um die Stellen schnell mit den passenden Mitarbeitern zu besetzen.
Körner erkannte schnell, dass Riverstate die Anforderungen und das Feedback seines Unternehmens wirklich ernst nahm und die Suche entsprechend ausrichtete: „Niemand versteht unsere Branche besser als wir. Wenn man uns zuhört, sich Zeit nimmt und versteht, wonach wir suchen, dann funktioniert es. Und genau das macht Riverstate.“
Die ersten Bewerbungen trafen bereits nach 14 Tagen ein, und der Unterschied in der Qualität der Bewerbungen, die Riverstate erzielte, war für den Geschäftsführer deutlich spürbar: „Früher erhielten wir unglaublich viele Bewerbungen, die einfach nicht passten“, erklärt Körner. „Bei den Kandidaten, die über Riverstate kamen, merkte man sofort, dass das, was wir im Vorfeld besprochen hatten, umgesetzt wurde und alle wichtigen Schlüsselwörter auftauchten.“
Mit der Unterstützung von Riverstate konnte CS Conti-Service beide Stellen innerhalb von nur zwei Monaten mit qualifizierten Fachkräften besetzen. Der Geschäftsführer ist mit der Geschwindigkeit des Prozesses äußerst zufrieden: „Der gesamte Prozess ging unglaublich schnell online, sogar schneller, als wenn ich die Anzeigen selbst erstellt hätte. Nach den ersten Bewerbern mussten wir einige Anpassungen vornehmen, die aber hervorragend funktionierten, und in weniger als zwei Monaten hatten wir die richtigen Kandidaten eingestellt.“
Für Körner ist die gute Zusammenarbeit zwischen den beiden Unternehmen ebenfalls entscheidend für diese Geschwindigkeit: „Das Modell von Riverstate funktioniert besonders gut, wenn man die Geschwindigkeit, die Riverstate im Suchprozess zeigt, auch im Einstellungsprozess fortführt.“
Die Spediteure haben natürlich viel Erfahrung mit Geschwindigkeit. Mit dem Neuzugang im Team kann sich CS Conti-Service wieder voll und ganz auf das Tagesgeschäft konzentrieren und dafür sorgen, dass Sendungen schnell und pünktlich an den Zielorten in ganz Eurasien ankommen.
„Die neuen Mitarbeiter sind nun seit einigen Wochen im Einsatz und haben das Team wirklich bereichert“, so Körner. „Ich habe Riverstate bereits meinem Netzwerk empfohlen und würde in Zukunft definitiv wieder mit ihnen zusammenarbeiten, wenn wir eine neue Stelle besetzen müssen.“
Unsere Auszeichnungen sind Beleg für unser Engagement, unsere
Qualität und Ihre Sicherheit bei der Zusammenarbeit mit Riverstate.
